Le cabinet de recrutement : un allié de taille pour les entreprises

Le cabinet de recrutement : un allié de taille pour les entreprises

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Le recrutement est une démarche importante en entreprise. Non seulement cela permet d’intégrer des collaborateurs compétents, mais en plus, cela renforce les capacités du personnel. Cependant, la société doit recruter un candidat qualifié, ce qui demande du temps, mais surtout, des compétences particulières. C’est la raison pour laquelle certaines enseignes sollicitent un cabinet pour assurer la réussite de la campagne d’embauche.

Les intérêts de recourir à un cabinet de recrutement

Aujourd’hui, près de 40% des entreprises françaises font appel à un cabinet de recrutement. Les autres n’y trouvent pas un réel intérêt, croyant à tort que cette pratique présente un coût élevé. Certes, cette solution nécessite des dépenses supplémentaires. Mais, recourir à une agence spécialisée présente de nombreux avantages. Tout d’abord, cela favorise un véritable gain de temps. En effet, le client se soustrait de la totalité ou d’une partie des procédures d’embauche, ce qui permet à celle-ci de se concentrer sur d’autres tâches et d’assurer la continuité des activités.

Par ailleurs, une agence regroupe plusieurs consultants. Ces derniers ont pour rôle de conseiller une entreprise et d’accompagner celle-ci dans sa stratégie de recrutement. Cela  permet à la société de gagner en efficacité. Enfin, recourir à un cabinet RH est aussi le gage d’un recrutement de qualité. En effet, les professionnels utilisent des outils de gestion et des approches particulières afin de sélectionner les candidats. Ils sont également minutieux et ils  prennent soin de vérifier l’authenticité de chaque CV.

Aperçu sur les missions d’un cabinet de recrutement

Une société de recrutement à Nantes peut se charger de l’ensemble du processus d’embauche. Avant de lancer la campagne, les consultants organisent un briefing avec le client. À cette occasion, ils conseillent l’employeur sur différents points comme la définition du poste, ainsi que le profil de la personne et la rémunération adaptés aux missions.

Une fois que l’offre d’emploi est rédigée, viennent ensuite les phases de sourcing, de tri de candidature et la sélection proprement dite. Afin de sélectionner les potentielles recrues, les professionnels procèdent à un entretien et à une évaluation écrite. Cette dernière a pour objectif de tester les capacités des candidats. À partir de cela, le cabinet pourra définir ceux qui seront présentés à l’entreprise cliente. En effet, bien que la société ait confié la procédure à une agence externe, la décision finale lui revient de droit. Par ailleurs, les consultants RH s’engagent à prendre en compte les remarques et l’éventuel refus de l’employeur.

 

 

Combien de temps garder et consommer ses bocaux faits maison ?

Combien de temps garder et consommer ses bocaux faits maison ?

Les conserves maisons sont à la fois savoureuses et bonnes pour la santé. Contrairement à celles du commerce, il faut dire que ces dernières ne contiennent que des aliments que vous connaissez et peu de produits chimiques. Vous avez trouvé un bocal qui date et souhaitez le manger ? Ou vous souhaitez tout simplement déterminer la durée optimale pour garder vos bocaux faits maison ? Découvrez la bonne durée de chaque conserve et les moyens de vous assurer qu’elles restent comestibles aussi longtemps que possible !

Temps de conservation en fonction du contenu des bocaux faits maison

Dans un contexte général, il est possible de garder vos bocaux faits maison près d’une année. Bien qu’elles soient encore comestibles après ce délai, les saveurs ont tendance à s’estomper. D’autant plus que cela s’avère plus pratiques car les conserves se font annuellement pour avoir des légumes ou fruits de saison en tout tempss par exemple. Toutefois, cette règle peut varier en fonction du contenu de vos conserves !

La durée des conserves de légumes et fruits

Les légumes sont plutôt fragiles et se conservent moins longtemps en conserves. De ce fait, il n’est conseillé de les garder que durant 12 ou 18 mois. En plus de garder les valeurs nutritives, la conservation par fermentation vous permet de consommer vos légumes plus longtemps. Il est vrai que les conserves de légumes fermentés durent plusieurs années. Pour ce qui est des fruits, vous avez plus de temps pour consommer vos bocaux, surtout s’ils sont sous forme de confitures. En effet, vos conserves peuvent durer jusqu’à 2 ans ou plus en fonction de la qualité de la stérilisation et du taux de sucre qu’elles contiennent.

Et les conserves industrielles ?

Les conserves industrielles sont beaucoup plus faciles à repérer lorsqu’elles ne sont plus comestibles. Pour éviter toute mauvaises surprises, vous pouvez d’ailleurs vous référer aux dates de péremption. Hormis cela, des signes physiques peuvent aussi être détectés pour déterminer si le bocal est encore bon ou non. Cela inclut par exemple les boites qui gonflent ou encore les mauvaises odeurs. La présence d’une fermentation est aussi un signe négatif pour une conserve industrielle. La seule exception est la sardine en boîte car cette dernière peut être consommée sur de nombreuses années. Cette dernière a même tendance à devenir meilleure au fil du temps.

Petites astuces pour une conservation réussie

Pour garder vos bocaux faits maison durant plusieurs années, il est important de connaître les bonnes méthodes de conservation. Pour n’en citer que quelques-uns, il y a notamment :
La stérilisation : cette étape est autant applicable sur les aliments que sur vos bocaux pour éviter que les bactéries ne gâchent la préparation. Pour ce faire, vous avez à plonger les conserves et autres accessoires dans l’eau bouillante durant 5 minutes avant de les laisser sécher. Il en est de même pour les aliments qui seront directement versés dans les contenants une fois portés à 100°c. Cette démarche est encore plus facile à réaliser avec l’aide d’un bon stérilisateur.
La conservation : Une fois mis dans leurs bocaux, les aliments doivent être parfaitement conservés pour être comestibles durant plusieurs années. Vous devez alors les placer dans un endroit où la température ne dépasse pas les 23°. Les bocaux en verre doivent également être tenus à l’abri de la lumière. Cela peut notamment être un placard ou dans une cave. Une fois ouvertes, les conserves maisons peuvent être mises au frais ou tout simplement laissées dans le placard. Le plus important est de les garder bien fermés pour éviter les moisissures liées aux bactéries. Pour vos confitures, veillez à mettre au moins 40% de sucre car cela contribue à les garder longtemps.

La Corse, paradis du Team Building

La Corse, paradis du Team Building

Team Building en Corse - VTT

Destination touristique de choix, la Corse est aussi depuis quelques années la destination idéale pour organiser un séjour de Team Building original et authentique. L’île propose des activités qui favorisent le rapprochement des équipes et leur permettent de (re)tisser des liens.
Sport, insolite, montagne ou mer, en Corse, tout est possible pour le Team Building !

Le but du Team Building

Le Team Building permet de ressouder les équipes et les employés d’une même entreprise, de renforcer la cohésion de l’entreprise et donc de créer une atmosphère plus propice au travail. Il s’agit également de mettre en valeur chaque employé ainsi que ses qualifications personnelles et de lui permettre de faire preuve de plus d’initiative. Cela augmente aussi l’entraide entre les équipes.

Le Team Building en Corse

Seminaire Corse Zonza Bavella

Avec ses plages, ses montagnes et ses secrets, il est vraiment possible d’organiser des séjours de Team Building en Corse très divers et variés. Sur l’île, il est possible de s’adonner à des activités faites expressément pour dynamiser les équipes mais aussi les distraire et les ressouder efficacement.

Il est possible d’organiser un événement professionnel en Corse, même de grande envergure. L’île propose différents lieux d’hébergements, de tout genre et de toute taille, plusieurs salles de réunion ont vu le jour au 4 coins de l’île et le Palais des Congrès d’Ajaccio permet des événements professionnels mémorables.

Quelles sont les activités de Team Building possibles en Corse ?

En Corse, tout est possible ! Vous pouvez décider de partir pour des activités sur terre ou en mer.

Si votre séjour d’entreprise est plutôt centré sur le calme et se recentrer sur soi, pourquoi ne pas faire le tour de l’île et découvrir tous les petits villages de Corse en scooter ? Facile alors d’allier explorations et repos !

La randonnée est évidemment l’une des activités emblématiques de Corse, célèbre pour son maquis et son GR 20. Cela permet de découvrir la nature préservée de la Corse tout en discutant avec ses collègues.

Pour titiller l’esprit de compétition de vos équipes, vous pouvez partir sur des courses de relais ou des trails. La course d’orientation renforce la cohésion et l’esprit d’équipe car s’ils veulent gagner, les employés n’ont pas le choix que de s’entraider !

Pour des émotions fortes, vous pouvez partir sur un saut en chute libre. Cela permet d’apprécier la beauté des paysages corses à un tout autre niveau et de véritablement connaître de belles sensations. Si vous voulez plutôt organiser des activités sur l’eau, alors le kayak ou le canyoning sont parfaits pour ça. Les équipes doivent se synchroniser pour avancer.

L’une des activités nautiques les plus prisées lors d’un séjour Team Building est le jet-ski. C’est un sport nautique qui permet de mêler découvertes et sensations fortes. Très fédérateur, le jet-ski en Corse donne l’occasion de visiter des criques mystérieuses tout en vivant de belles émotions.

Les fonds marins corses valent également le déplacement alors il est possible d’organiser un après-midi plongée sous-marine à Bonifacio. Cela donnera l’occasion aux équipes de l’entreprise de voir un tout autre côté de la Corse et d’admirer la faune et la flore marines, aussi étonnantes que diversifiées.

La Corse regorge évidemment de bien d’autres activités de Team Building, toutes plus ludiques et originales les unes que les autres.

Les services proposés par les sites spécialisés dans la livraison de repas

Les services proposés par les sites spécialisés dans la livraison de repas

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Désormais, avec les services de livraison de repas, vous pourrez profiter d’un bon resto, tout cela sans avoir à vous déplacer. Se faire livrer différents plats de vos restaurants préférés de votre ville comporte de nombreux avantages.

Comment trouver des services de livraison de repas ? 

Grâce aux services de livraison de repas, vous aurez le privilège de disposer de plats commandés à la carte, et ce, depuis chez vous. Pour cela, vous n’aurez qu’à accéder à des sites spécialisés dans ce type de prestation, comme celui du site de livraison de repas sur Genève Eatzer, par exemple. Ces sites vous permettront non seulement de choisir un plat à la carte, mais aussi de choisir parmi plusieurs restaurants. Vous aurez donc le privilège de commander les plats des meilleurs restaurants de votre ville depuis votre domicile, directement sur votre ordinateur ou simplement via votre smartphone. Aussi bien auprès de restaurants prestigieux que de fast-food. Les sites spécialisés dans la livraison de repas vous feront profiter d’un bon restaurant sans avoir à vous déplacer.

L’intérêt de se faire livrer des repas à domicile

Faire appel aux services de livraison de repas constitue non seulement un avantage pratique, mais aussi un plus de matière de confort. Si vous avez un emploi du temps chargé ou que vous ne désirez tout simplement pas sortir de chez vous, la livraison de repas le moyen le plus simple et pratique de vous faire plaisir. Se faire livrer un repas à domicile vous sera aussi profiter du confort et de l’intimité de votre maison ou de votre appartement pour savourer les plats de vos restaurants préférés. En plus éviter le long trajet que vous devrez effectuer, faire appel aux services de livraison de repas vous épargnera aussi l’atmosphère souvent bruyante et bondée des restaurants et des fast-foods. Profiter de votre plat chez vous vous évitera aussi de vous relaxer immédiatement après un copieux repas, au lieu de vous soucier du trajet retour que vous devrez entreprendre pour regagner votre domicile.

La livraison de repas : un atout pour vos fêtes et vos grands évènements

Se faire livrer un repas à domicile est aussi une excellente alternative pour faciliter l’organisation de grandes occasions. En effet, que ce soit pour un dîner aux chandelles, un anniversaire ou une célébration, certains sites de livraison de repas proposent différentes formules parmi lesquelles vous pourrez choisir en fonction de vos besoins. Vous aurez donc non seulement moins de souci à vous faire concernant la préparation des plats, mais vous aurez aussi l’assurance de surprendre agréablement vos invités avec une cuisine de qualité. Cuisiner pour plusieurs personnes peut s’avérer être un vrai parcours du combattant. Opter pour un service de livraison de repas vous permettra aussi de disposer de tout votre temps pour profiter de la fête ou du dîner avec vos invités. Les services des sites spécialisés dans la livraison de repas ne s’adressent pas seulement aux particuliers. En effet, la livraison de repas peut aussi se faire dans le cadre de dîners professionnels au sein d’une entreprise. Grâce aux services de livraison de repas, les chefs d’entreprise pourront s’assurer de recevoir leurs invités de marque comme il se doit, avec des plats raffinés et de qualité, et ce, en temps et en heure voulu.

Créer son entreprise avec un expert-comptable à Saint-Gilles

Créer son entreprise avec un expert-comptable à Saint-Gilles

entreprise

Les livres et les sites internet le répètent souvent : vous avez besoin d’un expert-comptable lorsque vous créez votre entreprise. En fait, cette personne vous accompagnera tout au long du cycle de vie de cette entreprise. Ses compétences en droit, fisc, comptabilité et finances vous seront d’une aide majeur. Il analysera de façon neutre chaque décision que vous aurez à prendre au sujet de votre organisation. Il contribuera à ce que votre projet soit viable et pérenne pour des années et des années.

Précieux conseiller avant la création

L’expert-comptable effectue ce que l’on appelle accompagnement à la création d’entreprise. Grâce à lui, vous aurez plus d’assurance dans la mise en marche de projet. Il représente la sécurité de ce dernier. Son premier conseil se portera sur la structure juridique de votre entreprise. La structure juridique est ce qui déterminera la situation, les droits et les obligations de votre organisation. Vous devriez choisir en premier lieu si vous optez pour une forme juridique à votre nom ou en société. L’expert-comptable est là pour vous exposer les avantages, les inconvénients et les risques des alternatives possibles. Il vous expliquera que la décision doit être prise en fonction de votre activité, de vos responsabilités, du régime social voulu, etc. Cela s’étendra ensuite sur votre statut social à vous, en tant que dirigeant. Il vous aidera de manière à ce que votre situation soit le plus bénéfique pour vous. Puis, vient le domaine le plus complexe : le régime fiscal. Les notions d’impôt sur le revenu, impôt sur les sociétés surgissent ainsi que leurs composantes. L’expert-comptable rendra ce charabia plus explicite. Il vous prêtera main-forte dans la recherche d’aides financières si besoin est. Et enfin, vous établirez ensemble votre business plan, la vision globale du projet que vous souhaitez monter. Grâce à lui, vous êtes sûrs de bien anticiper les besoins financiers de votre entreprise et de les accoucher correctement sur papier.

Appui important pendant la mise en place et après la création

Si vous sollicitez les services d’un expert comptable Saint-Gilles ou d’un spécialiste d’une autre ville, celui-ci ne s’arrêtera pas sur les conseils de création de votre entreprise. Il accompagnera chaque pas de celle-ci. Au cours de la phase de création, l’expert-comptable saura rédiger les statuts ou le procès-verbal, établir les formulaires administratifs utiles, vous éclairer sur certains documents ou certaines lois, etc. En bref, il assurera la réalisation des formalités en bonne et due forme. Après la création, l’expert-comptable assurera vos arrières. Ces conseils vous aideront à mettre en place l’organisation comptable et administrative adéquate à votre entreprise. Il en sera de même pour les différents outils de gestion essentiels au suivi de vos comptes comme les reporting, les tableaux de bord, etc. Il vous aidera à balancer les obligations sociales et fiscales de manière à ce que tout le monde soit satisfait sans que votre entreprise fasse faillite ou entrave la loi. Bien évidemment, il s’occupera aussi de l’ensemble de votre comptabilité, rapport annuel inclus.

 

Le café : boosteur de productivité

Le café : boosteur de productivité

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Le café est devenu un élément très prisé dans les entreprises. Mais en quoi cette boisson est-elle aussi importante ? La productivité est un point vraiment essentiel pour maintenir la vie d’une quelconque entreprise. Cette productivité dépend entièrement de la motivation de chaque employé à réaliser en bonne et due forme toutes ses tâches. De ce fait, l’objectif de l’entité sera toujours atteint. Le café va alors agir pour préserver le bien-être des salariés. Le café contient des stimulants naturels qui boostent l’énergie, ce qui permet d’affronter avec bonne humeur toute une journée de travail.

Le café est bon pour booster la motivation

Une machine à café au bureau peut certainement améliorer la productivité d’une entité. Effectivement, les bienfaits du café sur l’organisme sont nombreux. Cette boisson naturelle procure une sensation de bien-être chez une personne pour toute la journée. Le salarié devient donc plus sûr de lui. Il sera plus à l’aise dans la réalisation de chacune de ses tâches. C’est comme ça que le café est devenu un atout pour l’activité de l’entreprise. Il agit principalement sur le système nerveux et joue le rôle de psychostimulant. Il augmente ainsi, la concentration de chaque travailleur. Les collaborateurs seront encore plus performants après une bonne tasse de café bio. Toutefois, les bienfaits du café ne durent pas assez longtemps. Il a été prouvé que la durée d’action du café sur l’organisme est de 20 minutes. Il est donc important d’apporter un plus grand investissement en café au bureau pour que les collaborateurs puissent rester toujours en forme. Le mieux est de choisir le café bio pour garantir de meilleurs résultats.

Le café pour une ambiance agréable au bureau

Le café est également un excellent moyen pour instaurer  un meilleur environnement au bureau. Il s’agit ici d’une boisson qui va améliorer la convivialité au bureau en créant un parfait esprit d’équipe. En prenant des pauses-café, les travailleurs vont se mettre à discuter autour du distributeur de café dans l’entreprise. Les sociétés peuvent consulter les sites web des fournisseurs de distributeurs de café, à l’exemple de Qualitecafe, afin d’avoir une idée sur les prix et pouvoir commander facilement la machine qui sied à leurs besoins.

Au cours de la pause-café, la communication se passe en toute aisance. C’est surement le meilleur moment pour régler certains conflits. Une personne est plus réceptive lorsqu’elle est de bonne humeur. Et le café contient des stimulants naturels qui favorisent la bonne humeur. 

On sait tous à quel point, la communication est un outil important pour faire régner un environnement agréable dans une entreprise. D’ailleurs, le café est un outil d’échange d’idées efficace. Voilà les raisons qui doivent pousser certains entrepreneurs à privilégier la présence d’une machine à café dans leur entreprise. C’est un allié exceptionnel de productivité et de confort au travail.

Quels sont les critères pour choisir un bon professeur pour son cours d’œnologie ?

Quels sont les critères pour choisir un bon professeur pour son cours d’œnologie ?

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Lorsque vous choisissez un cours d’œnologie, vous devez vous intéresser principalement et même uniquement au professeur qui va organiser et animer ce cours d’œnologie.

À Sensation Vin, vos deux professeurs sont parfaitement identifiés et bénéficient d’une très grande expérience de près de 26 ans.

Si vous recherchez un cours d’œnologie, vous avez certainement recherché plusieurs critères, parmi ceux-ci la localisation, le prix, la durée, mais vous n’avez pas forcément pensé immédiatement au critère principal qui est l’animateur de votre cours de dégustation. Pourtant, pour d’autres sujets, vous vous intéressez principalement au professeur auquel vous allez donner la mission de vous éduquer sur la matière choisie. Par exemple, si vous décidez de prendre des cours d’anglais, vous souhaiterez bien entendu avoir quelqu’un de parfaitement bilingue peut-être même un anglais, un américain… si vous avez décidé de prendre un cours de cuisine, vous allez veiller à avoir à faire à un chef expérimenté. Donc, il faut absolument avoir la même démarche lorsque vous recherchez un cours d’œnologie.

Bien choisir son intervenant

Veillez à supprimer de vos listes tous les cours de dégustation dont les intervenants sont anonymes ou totalement inconnus ou même pire qui ne sont absolument pas identifiés à l’avance. Il faut obligatoirement pouvoir connaître votre futur professeur, votre futur animateur de cours de dégustation qui sera face à vous. Il faut donner la préférence à une personne d’expérience qui pratique cette discipline depuis longtemps et surtout pas de manière occasionnelle mais de manière régulière. Cette expérience permettra à cette personne de répondre plus facilement aux questions et d’avoir une pédagogie qui sera aboutie, efficace et qui vous garantira de ressortir de ce cours d’œnologie avec les données essentielles et fondamentales à maîtriser sur la dégustation. Vous trouverez en général tous ces renseignements sur le site Internet de la société ou de la personne qui organise ces cours d’œnologie mais également sur les réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn ou encore sur son blog.

Donc, votre futur professeur bénéficiera d’une belle expérience, maîtrisera la pédagogie nécessaire pour transmettre son savoir dans les règles de l’art. Ne cherchez pas forcément celui ou celle qui aura les plus beaux diplômes ou la plus belle formation, car il ne vous servira à rien d’être face à un animateur qui excelle dans sa matière mais qui malheureusement sera un piètre pédagogue et ne saura pas transmettre les connaissances nécessaires pour progresser dans le monde de la dégustation.

L’expérience en cours d’oenologie

Dans les critères importants, il y a bien évidemment l’expérience dont bénéficie la personne qui animera votre cours de dégustation mais il n’y a pas de profil type du bon professeur, un homme, une femme, 30 ans ou 50 ans, peu importe c’est l’expérience qui compte.

Si vous tenez compte de tous ces critères, votre choix est devenu plus modeste puisque vous avez supprimé les personnes qui ne bénéficient pas d’expérience suffisante, qui ne pratiquent pas de manière régulière. Vous avez également éliminé tous les cours de dégustation dont les professeurs ne sont pas identifiés.

Sensation Vin réunit l’ensemble des critères évoqués ci-dessus et saura répondre à vos attentes.

Comment réussir une opération de prospection client ?

Comment réussir une opération de prospection client ?

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Les  consommateurs sont de moins en moins fidèles envers une marque. La prospection est donc devenue vitale pour une entreprise. En effet, la recherche de nouveaux clients est essentielle pour assurer la survie de la structure et  en garantir la croissance. Mais pour réussir cette opération, il faut  élaborer une stratégie efficace. Une formation peut d’ailleurs être nécessaire pour les commerciaux ou les dirigeants de PME qui souhaitent  gagner en performance.

Bien choisir sa méthode de prospection

La prospection n’est pas l’activité préférée des commerciaux, ni des auto-entrepreneurs. Cette opération donne souvent l’impression de déranger son interlocuteur. C’est le cas si l’on a recours à des moyens intrusifs, comme le phoning. C’est pour cela qu’il est décrié par les consommateurs. Il est alors important de revoir ses approches pour contacter et séduire les prospects.

Aujourd’hui, près de 60% des sociétés françaises ont décidé d’utiliser les réseaux sociaux pour s’adresser à leurs clients potentiels. Internet est en effet devenu un levier majeur des stratégies marketing. Dans le domaine de la prospection, le web facilite la prise de contact. C’est un canal de communication à ne pas négliger si l’on souhaite tisser des relations B2B.

Par ailleurs, le rendez-vous physique ou le face à face reste une valeur sûre pour les professionnels, car ces techniques permettent de cerner les réactions de l’interlocuteur afin de mieux le convaincre. Enfin, le mailing ou le démarchage à froid sont des méthodes que l’on peut déployer. Toutefois, pour piloter son activité de prospection avec ingéniosité, il est important de connaître quelques étapes. Dans ce cadre, si l’on débute dans ce domaine, il est recommandé de s’inscrire à une formation prospection commerciale pour gagner en compétences.

Les étapes à suivre avant de choisir une méthode

Avant de déterminer une méthode de prospection, la personne chargée de l’opération doit d’abord procéder à plusieurs étapes en amont, dont la détermination des cibles et la prise en connaissance de ces dernières. C’est la phase la plus importante de cette activité, car cela permet de connaître les besoins des consommateurs afin de mieux répondre à leurs attentes. Le commercial doit alors définir le profil type du public ciblé. Pour ce faire, les techniques sont multiples, mais la méthode des personas reste la plus prisée par les professionnels. On peut aussi s’aider d’un outil CRM ou d’un autre logiciel pour avoir des résultats plus pertinents.

Par la suite, il faudra réaliser une segmentation clientèle. Cela consiste à créer des groupes de prospects selon un certain nombre de critères qui varieront selon que l’on travaille en B to C ou B to B. Enfin, après avoir défini la méthode adaptée, il sera nécessaire de construire un réseau de prospection.

Les raisons de visiter la Finlande en été

Les raisons de visiter la Finlande en été

Les raisons de visiter la Finlande en été

Ce n’est pas un secret que la Finlande est une destination hivernale assez magique. Promenades en chiens de traîneaux, neige, village du père Noël et bonjour, les aurores boréales. C’est un véritable pays des merveilles hivernal. Ce que notre récent voyage en Finlande nous a montré, cependant, était juste comme la Finlande est attrayante en été et pourquoi vous devez venir plus d’une fois pour éprouver le contraste complet dans les saisons.

Voici pourquoi vous devriez ajouter la Finlande à votre liste des meilleurs spots de vacances d’été !

1. C’est une température raisonnable.

Que vous évitiez l’hiver dans l’hémisphère sud ou que vous vouliez simplement éviter les températures estivales intenses ailleurs, la Finlande offre une évasion tempérée parfaite. Attendez-vous   entre 20 et 25 degrés Celsius officiellement considéré comme le marqueur du temps « chaud ».

 

2. Les gens sont plus heureux.

Non pas que les Finlandais ne soient pas amicaux tout au long de l’année, mais après un hiver si long et si sombre, qui n’aurait pas plus de peps dans leur démarche que l’été ? Les habitants anticipent activement les jours plus chauds et quand les premiers arrivent, ils s’empressent de dépoussiérer leurs fils d’été et de s’imprégner de ces précieux rayons. Helsinki, en particulier, dégage une ambiance estivale cosmopolite distincte avec presque tout le monde en ville se dorer au soleil dans les nombreux parcs et cafés en plein air de la ville. C’est persistant et le moment de savourer à son meilleur.

 

3. Expérience Festivités du milieu de l’été

Le solstice d’été correspond traditionnellement au solstice d’été du 21 juin. Les célébrations commencent généralement à la Saint-Jean et donnent le coup d’envoi de la saison des vacances d’été ! C’est à ce moment-là que les Finlandais se dirigent vers leurs chalets d’été pour faire la fête autour d’un feu de camp ou simplement se détendre. Profiter du sauna, faire des promenades, lire des livres, nager dans le lac et cuisiner sur le grill sont des passe-temps typiques. C’est comme si tout le pays faisait une pause pour recharger ses batteries. Vous pouvez vivre les festivités du mi- été en louant votre propre chalet au bord d’un lac ou en rejoignant la renaissance des traditions de la danse du milieu de l’été dans la ville.

On ne devrait jamais quitter la Finlande sans essayer un sauna finlandais ou vient à notre centre spa privatif lille .

 

4. Vraiment « voir » la nature

Malgré la neige abondante qui rend la Finlande fantastique pour les activités hivernales, l’été, vous permettez de voir ce qu’il y a quand tout est fondu. Le sol de la forêt est rajeuni, la faune est plus active et les lacs gelés redeviennent navigables par bateau. Et les jolies fleurs sauvages sont une vue glorieuse en elles-mêmes.

5. La nature devient plus accessible.

De plus, la nature devient d’autant plus accessible à l’aventurier moins avide. Peut-être que vous aimeriez profiter des sentiers de randonnée, mais n’êtes pas désireux de les essayer dans la neige. Ou juste ne pas faire face au froid extrême. Quoi qu’il en soit, des sentiers dégagés à des températures modérées ouvrent la possibilité aux randonneurs moins sérieux et aux voyageurs de plein air parmi nous de vraiment entrer dans la nature.

Conseils utiles pour bien former efficacement les agents des centres d’appels 

Conseils utiles pour bien former efficacement les agents des centres d’appels 

Entreprise - Call Center

Pour certaines entreprises, les téléopérateurs occupent une place stratégique pour leur image de marque. Dans les centres d’appel, l’établissement leur confie des tâches importantes. Une de leurs fonctions principales est la communication avec la clientèle. Une formation adaptée est donc nécessaire afin que les téléopérateurs soient efficaces et bien perçus par les clients.

Utilisation des jeux de rôle

Pendant la formation, les jeux de rôle permettent aux agents de comprendre le ressenti de leurs interlocuteurs lors d’une conversation téléphonique. Pour cela, le formateur devra placer les téléopérateurs dans une situation réelle de travail où ils sont amenés à jouer des rôles différents, chacun à leur tour. Cette technique permet d’identifier les faiblesses de chaque agent

Chaque opérateur doit occuper une place spécifique

Après avoir identifié les compétences de chaque agent, il sera facile de les placer sur les postes adaptés en fonction de leurs compétences, de l’émission d’appel au traitement des e-mails. Associer les agents à une activité pour laquelle ils sont plus adroits permet d’améliorer la qualité de leurs services. 

La gamification pour stimuler les employés

La gamification est également une technique efficace que l’entreprise peut appliquer dans une formation. Le système de la gamification consiste à regrouper les agents deux par deux afin de stimuler l’esprit de compétition. En outre, cela permet également de partager les performances entre les agents. 

Procurer une formation complète en matière de technologies 

Les centres d’appels sont équipés des dernières innovations technologiques, destinées à améliorer la communication avec les clients. Une formation adaptée devrait permettre aux agents d’avoir une parfaite maîtrise de certains outils comme le CRM, indissociable des centres d’appels. 

Établir des scripts d’appel 

Afin d’aider les agents à comprendre l’image et la philosophie de l’entreprise qu’ils représentent, il est important de mettre en place les règles et le langage à utiliser dans le cadre de la relation avec les clients. La rédaction d’un script d’appel est nécessaire pour éviter l’emploi de mots inappropriés ou inutiles. Les formateurs doivent également écouter le «feedback» des téléopérateurs à propos de ce script pour améliorer son contenu.

Examiner le retour des clients sur le travail accompli

Par ailleurs, les téléopérateurs doivent apprendre à prendre en compte toutes les appréciations des clients. Le retour des clients permet par exemple de déterminer un manque d’organisation se traduisant par un réacheminement fréquent de la conversation afin d’y remédier.

Apprendre aux agents à avoir des objectifs précis

Pour terminer, il est impératif que les agents soient au courant des objectifs de la société pour laquelle ils travaillent. Connaître les priorités de l’entreprise permet au téléopérateur de répondre aux demandes des clients tout en préservant les avantages de la société. 

Avec une formation efficace, les téléopérateurs deviennent de véritables ambassadeurs de l’entreprise envers les clients. Les agents qui travaillent dans les centres d’appel valorisent les services et les produits de la société. Bien formés, ils deviennent des interfaces des différentes offres et valorisent l’image de la société.